Datenschutzrichtlinie für Kreuzfahrten
Ihr Vertrauen ist uns wichtig – so schützen wir Ihre Daten.
Überblick und Geltungsbereich
Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Kreuzfahrten, Buchungen und Kommunikation verarbeiten.
Wir legen Wert auf Transparenz, Vertraulichkeit und Sicherheit im Umgang mit Ihren Informationen – gemäß DSGVO und geltendem Recht.
Welche Daten erheben wir?
Wir verarbeiten Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen, sowie Informationen, die automatisiert beim Besuch unserer Website entstehen.
Direkt bereitgestellte Informationen
- Name, Adresse und Kontaktdaten
- Reisedaten und Buchungswünsche
- Ernährungspräferenzen oder Allergien
- Kommunikation mit unserem Service
- Zahlungsinformationen (bei Buchung)
Automatisch erhobene Daten
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Nutzungsdaten unserer Website
- Cookies und ähnliche Technologien
- Browser-Typ und Spracheinstellungen
- Zugriffszeiten und besuchte Seiten
Wie nutzen wir Ihre Daten?
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für Service, Abwicklung und Verbesserung Ihrer Reiseerfahrung.
- Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
- Servicekommunikation und Bestätigungen
- Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
- Individuelle Serviceanpassung
- Betrieb und Sicherheit der Website
- Auswertung und Verbesserung unserer Angebote
- Marketing mit Einwilligung
Unser Versprechen: Wir geben keine Daten unbefugt weiter und ergreifen technische sowie organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen.
Datenweitergabe & Empfänger
Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Basis Ihrer Einwilligung notwendig ist.
Einsatz externer Dienstleister
Wir beauftragen ausgewählte Anbieter für IT, Zahlungsabwicklung und Logistik – vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Rechtliche Anforderungen
Ihre Daten werden im Rahmen gesetzlicher Vorgaben verarbeitet und ggf. an Behörden übermittelt.
Statistik und Analyse
Daten werden teils anonymisiert zur Optimierung unserer Services genutzt.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten.
- Sie erhalten Auskunft zu gespeicherten Daten.
- Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Daten möglich.
- Löschung personenbezogener Daten kann beantragt werden.
- Übertragbarkeit Ihrer Daten auf Anfrage.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen ist möglich.
- Sie können Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Bitte wenden Sie sich für Anliegen zum Datenschutz schriftlich oder per E-Mail an unser Team.
Datensicherheit & Schutzmaßnahmen
Wir setzen bewährte IT-Sicherheitsstandards und Zugriffskontrollen zum Schutz Ihrer Daten ein.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- Verschlüsselung von Datenübertragungen
- Sichere IT-Infrastruktur und Firewalls
- Regelmäßige Systemupdates und Patches
- Mehrstufige Zugriffsbeschränkungen
Organisatorische Maßnahmen
- Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
- Regelmäßige Prüfung der Prozesse
- Zugriffsregelungen und Verantwortlichkeiten
- Vertragliche Verpflichtungen externer Partner
Speicherung und Löschfristen
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Service oder rechtliche Zwecke erforderlich sind.
- Kundendaten während des Vertragsverhältnisses
- Anfrage- und Kommunikationsdaten begrenzt
- Service- und Kommunikationsdaten begrenzt
- Zahlungsdaten nach gesetzlichen Vorgaben
- Marketingdaten bis Widerruf gespeichert
Nach Ablauf der Fristen werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Übermittlung ins Ausland
Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen nur, wenn dort angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
- Vertragliche Standardklauseln der EU
- Anbieter mit Sitz in sicheren Ländern
- Vorherige Einwilligung der Betroffenen
- Sorgfältige Prüfung aller Partner
Einsatz von Cookies
Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlich, sicher und effizient zu gestalten.
Arten von Cookies
- Unverzichtbar für Basisfunktionen und Sicherheit
- Statistik und Verbesserung der Seitenleistung
- Individuelle Einstellungen speichern
- Optimieren die Nutzererfahrung
Sie können Cookies in den Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren oder verwalten.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir passen diese Richtlinie regelmäßig an aktuelle rechtliche Vorgaben und technische Entwicklungen an.
- Hinweis bei wesentlichen Änderungen
- Aktualisierung im Datenschutzbereich
- Direkte Information bei Bedarf
- Archivierung vorheriger Versionen
Über Änderungen informieren wir transparent und rechtzeitig.
Kontakt Datenschutzteam
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Axionivelaor
Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany
Telefon: +49 821 606 5443
E-Mail: content@axionivelaor.info
Aktualisiert am 2. Juni 2026
Gültig ab 2. Juni 2026